1- Já me cadastrei no Student Life, mas todas as vezes que tento acessar o site recebo a informação que minha conta não existe ou não está ativada. O que pode estar acontecendo?

Resposta: Certifique-se que seu login e senha estão corretos, e que seu contrato não esteja com a vigência expirada. Se o problema persistir, entre em contato com a recepção de sua unidade imediatamente, pois talvez seus dados não foram exportados da unidade para nosso servidor.

2- Não consigo me cadastrar, o site informa que meus dados não se encontram na base de alunos. O que pode estar acontecendo?

Resposta: Isso acontece quando existe um erro nos seus dados. Favor procurar pessoalmente a administração de sua unidade para resolver o problema. Após conferir seus dados certifique-se de que as informações foram exportadas para o site. Quando tudo estiver OK, pode se cadastrar sem problemas.